El manejo de datos se basa en la ley 1581 de 2012, la cual da a conocer las disposiciones generales para el manejo de datos personales en Colombia.

En conformidad con el Artículo 4° . Principios para el Tratamiento de datos personales, en el punto C) Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento; por lo tanto, SOLO se guardarán datos personales cuando la persona haya llenado un formulario o documento necesario voluntariamente. Los datos que se guardan son: Nombre completo, Fecha de nacimiento, Número de identificación, Número de Contacto, Correo electrónico y Dirección de Residencia; así mismo información relacionada con los procesos de atención, incluyendo: formatos, evaluaciones, atenciones, actividades e informes.

Así mismo, La Ley 1090 de 2006, que regula el ejercicio de la profesión de Psicología en Colombia y establece el Código Deontológico y Bioético, así como otras disposiciones, también reglamenta la protección de la información relacionada con los procesos manejados en los servicios de psicología ofrecidos por los profesionales. De esta manera, toda información perteneciente a los servicios ofrecidos se maneja de manera confidencial y no puede ser compartida ni revelada sin la autorización de los titulares, a menos que una autoridad competente lo exija o la integridad de una persona corra peligro.

Ley 1419 de 2010 .»Por la cual se establecen los lineamientos para el desarrollo de la Telesalud en Colombia».

También se tiene en cuenta la Ley 1266 del 2008. » por la cual se dictan las disposiciones generales del hábeas data y se regula el manejo de la información contenida en bases de datos personales, en especial la financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países y se dictan otras disposiciones».

Y Ley 1164 de 2007, por la cual se dictan disposiciones en materia del talento humano en
salud. Mediante esta ley se regula en el territorio colombiano el ejercicio de la psicología, el cual
es considerado una profesión relacionada con el área de la salud. Este requisito
es obligatorio para llevar a cabo la prestación del servicio, el profesional de psicología debe
estar vigente en el Registro Único Nacional del Talento Humano en Salud (RETHUS) y por supuesto, contar con la tarjeta profesional expedida por el Colegio Colombiano de Psicólogos- COLPSIC. Estos datos pueden ser consultados por los interesados y/o consultantes previa solicitud de los mismos al psicólogo.

EL CONSENTIMIENTO INFORMADO

El consentimiento informado, es un documento de carácter confidencial y su diligenciamiento es de estricta obligatoriedad para prestar los servicios tanto a nivel presencial como en línea. En este documento, la persona, antes de recibir alguno de los servicios,  consignará los siguientes datos: Nombre completo, Informacíon del Documento de Identidad (Tipo de documento, lugar de expedición y número), acompañante o representante legal (si aplica) y firma.

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